Central de Ajuda
Encontre respostas rápidas sobre pedidos, produtos, entregas e mais. Se não encontrar o que precisa, fale conosco.
🛒 Pedidos
Como faço um pedido?
Acesse a página do produto desejado, selecione a quantidade e clique em "Adicionar ao carrinho". Siga o processo de checkout informando seus dados de entrega e pagamento.
Posso cancelar ou alterar meu pedido?
Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido despachado. Entre em contato o quanto antes com o número do pedido.
Como acompanho meu pedido?
Após o despacho, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Utilize o código no site dos Correios ou da transportadora informada.
🚚 Entrega
Quais são os prazos de entrega?
Os prazos variam conforme a modalidade de envio escolhida e o CEP de destino. Em geral:
PAC: 5 a 12 dias úteis;
SEDEX: 1 a 5 dias úteis.
O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim, entregamos para todo o território nacional via Correios.
💳 Pagamento
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos:
PIX (aprovação imediata);
Boleto bancário (até 3 dias úteis para aprovação);
Cartão de crédito (parcelamento disponível).
O pagamento é seguro?
Sim. Utilizamos gateways de pagamento certificados com criptografia SSL. Seus dados financeiros não são armazenados em nossos servidores.
💊 Produtos
Os suplementos são regulamentados pela ANVISA?
Sim. Todos os produtos são suplementos alimentares em conformidade com as normas da ANVISA (RDC nº 243/2018). Consulte o Aviso Legal para mais informações.
Posso tomar junto com medicamentos?
Recomendamos sempre consultar um médico ou farmacêutico antes de combinar suplementos com medicamentos. A InConsciensse não presta assessoria médica.
Qual a diferença entre o Triptofano e o Blend Noturno?
O Triptofano é focado no aminoácido L-Triptofano, precursor da serotonina e melatonina. O Blend Noturno combina diferentes ervas com ação relaxante e promotora do sono. Os dois se complementam, mas têm perfis distintos.
🔄 Trocas e Devoluções
Consulte nossa Política de Trocas e Reembolso para informações completas sobre prazos e procedimentos.
Não encontrou o que procurava?
Entre em contato diretamente com nossa equipe pelo formulário de contato. Respondemos em até 2 dias úteis.